الأسئلة الشائعة
نعم. يمكنك ترقية حسابك أو تخفيضه في أي وقت من خلال لوحة التحكم في موقعك.
نوفّر دعمًا كاملاً في مرحلة الانضمام لضمان بداية سلسة لك على المنصة. يشمل ذلك:
-
إرشادات خطوة بخطوة لإعداد حسابك لأول مرة.
-
دعمًا مباشرًا من فريق خدمة العملاء للإجابة عن أي استفسارات.
-
مواد وتعليمات تدريبية تساعدك على استخدام أدوات المنصة بفعالية.
-
المساعدة في رفع المحتوى الأول وضبط الإعدادات الأساسية.
نهدف إلى تمكينك من البدء بثقة والاستفادة من جميع إمكانيات المنصة من اليوم الأول.
تتم معالجة المدفوعات عبر شركاء دفع معتمدين وآمنين في المملكة العربية السعودية. عند إتمام عملية التسجيل أو شراء أي من الدورات، يتم توجيهك إلى بوابة دفع إلكترونية موثوقة تدعم بطاقات مدى والبطاقات الائتمانية (Visa وMastercard) بالإضافة إلى خيارات الدفع الرقمية المتاحة.
جميع المعاملات تتم عبر اتصال آمن ومشفّر لضمان حماية بياناتك المالية، ولا يحتفظ الموقع بأي معلومات خاصة ببطاقتك. فور إتمام العملية، يتم تأكيد الدفع تلقائيًا ويصلك إشعار عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل الطلب.
نعم. تحتفظ دائمًا بالملكية الكاملة لجميع المحتويات التي تقوم بإنشائها أو رفعها على المنصة. لا يطالب الموقع بأي حقوق على موادك، ويمكنك تعديلها أو تنزيلها أو حذفها في أي وقت.